永續經營必懂的 ESG 是什麼？為什麼永續發展會是現代企業管理的關鍵？

近年旅宿、觀光與各大企業紛紛投入永續發展議題，也讓更多人開始關注 ESG 是什麼。從「永續旅遊」到「企業永續經營」，ESG 已經不只是企業內部管理，而是與我們消費選擇息息相關的指標。本文將用簡單易懂的方式，帶你理解 ESG、永續經營、企業發展之間的關係，以及 ESG 如何成為企業永續發展的重要基礎！

企業 ESG 是什麼？永續經營三大面向解析

在全球企業積極追求永續轉型的今天，「ESG」是全球都在關注的議題，無論是企業主、投資人、消費者，甚至一般員工，都越來越關注 ESG 如何影響企業永續經營、永續管理與企業永續發展。而 ESG 可不只是單純的口號，而是一套評估企業是否能在現代競爭中穩健經營的核心指標：

Environmental｜環境

ESG 中的「環境」面向重視企業是否以更負責任的方式運用資源，包括減碳、節能、廢棄物管理、水資源保護等行動。許多企業更透過綠色供應鏈、節能設備與循環材料使用來降低環境負擔。環境作為 ESG 關鍵一環，不僅反映企業對地球的承諾，也直接影響其在全球市場的競爭力。

Social｜社會

ESG 的「社會」方面，主要關注企業如何對員工、社會與合作夥伴負責，涵蓋職場安全、薪資福利、員工培訓、職場平權、供應鏈人權到公益投入等面向。重視社會責任的企業更能建立積極的品牌形象，也更容易獲得人才、消費者與社區的信任，是企業永續發展中不可忽視的重要基礎。

Governance｜治理

「治理」面向聚焦企業內部管理是否透明且具公信力，包括反貪腐制度、資訊揭露、風險管理、董事會組成與內控機制等。良好的公司治理能降低營運風險、提升股東與投資人信心，也是企業 ESG 評分中的核心指標之一。治理完善的企業，更能在多變環境中維持穩健成長。

ESG 與企業的現代角色

過去企業主要以營收、獲利為首要目標；但如今，企業必須在創造價值的同時，也兼顧環境、社會與治理責任。透過落實 ESG，企業能做到以下幾點特色：

• 更有效管理風險

• 與消費者、投資人建立信任

• 提升企業永續發展能力

• 與國際市場接軌

• 建立長期競爭力

也因此，ESG 已成為現代企業的重要核心，而不是可有可無的附加選項。

企業永續發展必懂：ESG、CSR、SDGs 到底差在哪？

CSR 是企業的社會責任承諾

「CSR（Corporate Social Responsibility」強調企業應主動回饋社會，例如推動公益活動、投入社區建設、改善員工照顧等。CSR 多半屬於企業自主行為，重點在於企業「想為社會做什麼」，較少有統一的衡量標準或強制規範。它呈現的是企業的善意與形象，是傳統企業永續的起點。

SDGs 是全球共通語言

「SDGs（Sustainable Development Goals）」是聯合國制定的 17 項永續發展目標，涵蓋氣候行動、性別平權、環境保護、產業創新等多項議題。SDGs 的角色是提供全球共同遵循的方向，讓企業、政府與社會知道「未來世界應該往哪裡走」。它是一份全球藍圖，供企業在永續策略上作為對應參照。

ESG 是企業永續的衡量指標

「ESG（Environmental、Social、Governance）』更偏向評估工具，是投資人與市場用來判斷企業永續經營能力的重要指標。它不像 CSR 那麼主觀，也不像 SDGs 只是願景，而是具體量化、評分的項目，例如碳排量、治理透明度、供應鏈管理、員工照護等。企業的 ESG 表現越好，越能獲得投資人青睞，也更能展現永續管理能力。

  

ESG 如何為現代企業打造新競爭力？

理解了 ESG 是什麼、以及它與 CSR、SDGs 的差異後，下一個重要問題便是，ESG 與企業永續經營之間，到底有什麼關聯與競爭優勢？

優勢一：ESG 是企業永續經營的核心工具

企業在實踐永續經營時，常會面臨「從哪裡開始做？」「如何衡量永續成效？」等問題，而 ESG 正是最有效的框架。 ESG 提供了三大構面：環境、社會與治理，讓企業能依照這三大方向設計永續策略，並以量化與透明的方式進行管理。 簡言之，ESG 是企業永續經營的指南針，協助企業了解自身的風險、責任與發展方向，並建立長期穩健的經營能力。

優勢二：讓企業更有效管理風險

導入 ESG 能讓企業更有效掌握潛在風險，包括氣候變遷、能源使用、社會責任、供應鏈管理與法規要求等。透過 ESG 的環境、社會與治理架構，企業得以提前因應外部變化，降低營運不確定性，並在面對突發事件時具備更強的韌性，確保永續經營不受中斷。

優勢三：提升企業形象吸引注意力

在市場逐漸重視永續的今天，ESG 表現良好的企業往往更能取得消費者與投資人的信任。企業若在環境友善、社會責任與治理透明度上展現積極度，便能強化品牌形象，提升外界對企業的好感度，也更容易獲得投資機構、合作夥伴與永續意識強烈族群的青睞。

  

落實 ESG 不難！企業執行永續管理就從這裡開始

既然我們已經知道了 ESG 的觀念是什麼，那麼假設企業要開始著手規劃永續發展，可以從何處開始呢？

從環境做起，推動綠色政策

企業在環境面向落實 ESG，可從節能減碳、再生能源使用與資源循環著手。例如導入節能設備、提高設備效率、減少廢棄物，或推動再生能源採購與減塑政策，都是企業能立刻著手的永續行動。透過這些措施，企業不僅能降低環境衝擊，也能提升能源利用效率，進一步回饋到成本管理與企業永續經營能力。
 

• 國際案例：Google

Google 承諾全公司在 2030 年達成「24 / 7 全年使用零碳能源」，並已連續多年使用 100% 再生能源，是科技產業落實環境永續的典型代表。
 

• 臺灣案例：臺積電

臺積電積極推動綠電採購，是臺灣再生能源市場最大的推手之一，也全面導入節能技術以降低生產碳排。

從社會出發，打造正面影響

在社會面，企業可從提升員工福利、維護職場安全、推動多元平權以及參與公益活動等方向推動 ESG。建立良好的員工照護制度、提供專業訓練及打造友善職場環境，是企業營造永續文化的重要基礎；同時，投入在地社區與公益活動，也能強化企業的社會責任形象。
 

• 國際案例：星巴克

星巴克提供完整員工福利、員工學費補助與職涯進修資源，是以員工友善制度聞名的企業，社會面表現備受肯定。
 

• 臺灣案例：誠品生活

誠品長期投入文化推廣、閱讀教育、藝術展覽，是臺灣推動文化社會責任的企業代表。
 

從治理出發，建立透明制度

治理面是企業永續發展的根本。企業可藉由建立反貪腐制度、強化資訊透明度、完善內部控制與風險管理等方式提升治理品質。健全的治理架構有助於提升決策透明度，降低營運風險，也能增強投資人信任，是企業進入國際市場的重要基礎。
 

• 國際案例：Microsoft

微軟以高度透明的 ESG 與治理制度著稱，並在全球推動資料隱私、資安、防制貪腐等制度，獲各界高度肯定。
 

• 臺灣案例：玉山銀行

玉山銀行連續多年蟬聯公司治理評鑑前段班，推動資訊透明化、董事會多元化與永續金融實務，是金融業治理面優秀案例。

  

綠色旅遊標竿！秧悦美地度假酒店永續發展亮點

在永續風潮席捲全球的今天，旅遊產業也正快速朝向「綠色旅遊」轉型。旅行不再只是放鬆，而是兼具環境友善、社會責任與永續價值的行動。其中，秧悦美地度假酒店便是永續旅遊的亮眼代表，不僅以自然共生的方式打造度假空間，更以實際行動獲得多項國際永續認證。

國際級認證展現飯店永續價值

秧悦美地度假酒店在永續經營上的努力，最具代表性的成果，就是連續獲得多項國際級綠色旅遊認證。飯店榮獲 GTS 綠色旅遊標章、CU-GSTC 國際永續飯店認證，並且入圍綠色生態永續大賞，展現其在環境保護、能源使用、社區連結與永續管理上的高度投入。

這些認證並非僅是形象加分，而是透過完善制度、現場查核與實際執行而取得，充分代表秧悦美地在永續發展治理上已達到國際標準。

打造低碳、在地友善的綠色旅遊體驗

秧悦美地度假酒店以「自然共融」為核心理念，致力於將永續設計融入旅客住宿的每一個細節，具體作法包括：
 

• 以自然環境為基礎的生態景觀規劃，保留大量綠地與生態棲地
   

• 採用低碳建材與節能設施，降低建築對環境的負擔
   

• 推動減塑、資源循環與節水節能策略
   

• 與在地小農、文化團體合作，打造社區友善的旅遊模式
   

這些措施讓旅客在享受休假時，不會對環境造成額外壓力，真正落實「旅行也能永續」的精神。

推動企業綠色旅遊：25 人即可成團

秧悦美地度假酒店積極推動企業綠色旅遊，推出 25 人即可成團 的永續企業活動方案，讓企業能將 ESG 與員工旅遊結合，打造更加環境友善且具教育性的行程。

方案內容涵蓋綠色旅遊導覽、在地文化與永續活動參與、低碳餐飲與永續住宿安排，並可依企業需求加入環境教育課程或 ESG 相關活動，讓員工旅遊不只是放鬆，更成為企業實踐永續經營與社會責任的重要一環。

在永續旅遊成為全球趨勢的今天，秧悦美地度假酒店以扎實的行動與國際認證，展現了企業永續經營的高度決心。從環境友善設計、社區連結、綠色旅遊推廣，到協助企業落實 ESG 的綠旅方案，飯店不只是度假住宿，更是永續理念的實踐者。未來若你也想以這樣的方式旅行，不妨將秧悦美地度假酒店列入首選，一起用旅遊創造更美好的永續未來！